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« Pas de signal » parle du câble, pas de l’écran.

Écran noir avec un cadre disant pas de signal · Écran entièrement noir, sans un mot · L’image apparaît puis disparaît toutes les quelques minutes · Ça marche, puis ça s’arrête, puis ça revient · Seules quelques chaînes sont vides · Le son mais pas l’image · Le décodeur affiche un voyant rouge · Tout allait bien avant la coupure de courant
GratuitAppuyer sur Source et parcourir chaque entrée, trois secondes chacune
GratuitEnfoncer les deux bouts du câble, ou changer de prise
Pas à vousLe rétroéclairage du téléviseur, ou la ligne de l’opérateur
Facile · 10 min · Rien ici ne demande de tournevis, et rien ici n’est un nouveau téléviseur

Un téléviseur vu de face avec quatre états d’écran possibles — une image, le bandeau « pas de signal » dessiné par l’appareil, un écran noir, une image saccadée — et son voyant de marche ; en bas à gauche, le dos avec trois entrées dont deux HDMI et une AV, le câble dans la deuxième tandis qu’un repère orange montre que l’appareil est réglé sur la première ; en bas à droite, le décodeur de face avec ses voyants et la télécommande

diagnostic
En panne
—
Où
—
État
—
Ensuite
—
ce que vous pouvez toucher panne correct Cliquez l’écran, le dos ou le décodeur

L’écran vous dit déjà où la chaîne est coupée — avec des mots

« Pas de signal » n’est pas la description d’un téléviseur en panne. C’est un rapport sur la chaîne qui le précède, et cette chaîne a cinq maillons : la source (câble, fibre, satellite, IPTV), le décodeur, le câble, l’entrée sur laquelle le téléviseur est réglé, et l’écran. N’importe lequel des quatre premiers qui lâche produit exactement la même phrase sur le mur, et c’est pourquoi on saute au dernier — le seul qui coûte cher.

Voici le fait qui fait tout le travail : les mots à l’écran sont dessinés par le téléviseur lui-même. C’est cela, un affichage sur écran : l’appareil compose son propre texte par-dessus ce qu’il reçoit. Donc la présence ou l’absence de texte dit ce que le téléviseur croit de lui-même.

Un cadre avec des mots signifie que l’appareil dit « je suis réglé sur cette entrée et rien n’y arrive ». Son circuit d’entrée, son décodeur et son générateur de texte tournent tous. Il n’est pas en panne, il rapporte. La coupure est en amont — le décodeur, le câble, ou la mauvaise entrée. Un écran entièrement noir, sans un seul mot veut dire l’inverse : le téléviseur croit recevoir un signal, donc il ne superpose rien. Quelque chose lui est envoyé, et le contenu est noir — un décodeur en veille, un décodeur planté qui pilote quand même sa sortie, une résolution qu’il ne sait pas traiter. Un écran noir et un voyant de marche éteint est le seul cas où le téléviseur est la réponse.

Cette distinction entre « des mots » et « pas de mots » vaut plus que n’importe quel échange de câble, parce qu’elle coupe une chaîne de cinq maillons en deux avant que vous ne touchiez à quoi que ce soit. Et elle est gratuite : le téléviseur fait le diagnostic pour vous à chaque allumage.

Trois pannes, trois réponses

Des mots, et un voyant vert sur le décodeur est la panne la plus fréquente de toute la chaîne, et elle est gratuite : l’entrée est la mauvaise. Un téléviseur a deux, trois ou quatre prises HDMI plus une AV et parfois une USB. Le câble est dans HDMI2 et l’appareil est réglé sur HDMI1, et l’appareil a parfaitement raison de dire qu’il n’y a pas de signal sur HDMI1. Cela arrive sans arrêt parce qu’un appareil se souvient de la dernière entrée sur certains modèles et revient à la première sur d’autres, et parce qu’une télécommande peut la changer d’une pression malheureuse. Appuyez sur Source et parcourez chaque entrée en marquant trois secondes sur chacune — la négociation prend un instant, et aller plus vite saute celle qui allait s’afficher. Si aucune ne marche, enfoncez les deux bouts du câble : le HDMI n’a pas de verrou, et deux millimètres de moins ressemblent exactement à un câble bien enfoncé.

Pas de mots, et un voyant rouge ou éteint, c’est le décodeur. Rouge veut dire veille, et un décodeur qui perd le courant revient en veille, alors que la touche de la télécommande est une bascule et non un « marche » — donc une pression peut l’éteindre plutôt que l’allumer. Aucun voyant du tout, c’est l’absence d’alimentation : la fiche, l’interrupteur de la multiprise, l’interrupteur dur au dos. Vert mais sourd à la télécommande, c’est un plantage, et le remède est de débrancher trente secondes, pas trois. Trente secondes, c’est le temps que mettent les condensateurs de la carte d’alimentation à descendre sous le seuil où le circuit de réinitialisation déclenche vraiment ; une coupure plus courte le laisse se souvenir de son plantage.

Une image, mais qui se déchire, scintille ou décroche signifie que les deux bouts fonctionnent et que les données arrivent abîmées. Les câbles longs ou fins font cela, surtout en 4K ; les connecteurs oxydés ou à moitié enfoncés aussi ; une négociation HDCP ratée entre une source et un écran également. Rebranchez les deux bouts, puis changez le câble, puis changez de prise. Il existe un test gratuit qui tranche : mettez le même câble dans un ordinateur portable ou une console. Si cela marche, le câble est bon et c’est le décodeur ; sinon, c’est le câble.

Trois règles, et la première fait économiser le plus. Ne commencez jamais par une réinitialisation d’usine. Elle efface la liste des entrées, les réglages d’image, la liste des chaînes et le réseau, et elle ne peut pas réparer un câble dans la mauvaise prise. Vous finissez dans un état pire avec la même panne. N’appuyez pas sur la touche marche/arrêt encore et encore « pour voir ». Sur la plupart des télécommandes elle bascule : deux pressions valent zéro, et un nombre impair éteint l’appareil. Pire, chaque cycle force une nouvelle négociation, donc l’image apparaît et disparaît selon un rythme qui ressemble exactement à un faux contact — et c’est ainsi qu’on achète un câble qui n’a jamais été en cause. Si le voyant du téléviseur est éteint ou clignote, arrêtez. C’est un rétroéclairage ou une carte d’alimentation, ce n’est pas sur cette page, et aucun échange de câble n’y touchera.

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