Une adresse, et à quoi elle sert
Pas de formulaire ici — un formulaire suppose un serveur qui stocke les envois, et ce site n'en a volontairement aucun. Écrivez un courriel.
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Ce qui mérite un message
- Une erreur factuelle. Un chiffre faux, un matériau mal nommé, une étape qui abîmerait la chose. Ce sont les messages les plus utiles ; ils passent en premier.
- Un problème de traduction. Une phrase qui sonne mal en français, espagnol ou chinois, un terme qu'un locuteur natif n'emploierait pas.
- Une panne à couvrir. Quelque chose qui casse souvent chez vous et pour quoi vous n'avez trouvé aucun guide correct.
- Un lien mort ou une page qui s'affiche mal. Précisez l'appareil et la version linguistique.
Ce que cette adresse ne fait pas
- Diagnostiquer votre appareil. Un guide réduit les causes ; il ne remplace pas l'examen. N'envoyez pas de photos en demandant « qu'est-ce qui est cassé ».
- Répondre à l'urgence. De l'eau au plafond, une odeur de gaz : arrêtez la lecture et agissez — voyez les notes de sécurité de la page concernée.
- Faire un devis ou recommander un artisan. Ce service n'existe pas ici.
Réponses
Les messages sont lus, mais une réponse n'est pas garantie et peut tarder. Les corrections confirmées sont appliquées, et la date de la page change avec elles.
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