Un charco es un problema de salida
La pared del fondo de un frigo es el evaporador: más fría que el aire, hace condensar y después helarse la humedad de los alimentos y de cada apertura de puerta. Cada pocas horas el compresor se para y ese hielo se derrite; el agua baja por la pared, se junta en la canaleta de su base, llega al punto más bajo y sale por un agujero del tamaño de un lápiz.
Después baja por un tubo hasta una bandeja sobre el compresor, donde el calor que el propio compresor pierde la evapora otra vez al ambiente. Ese es todo el sistema, y tiene exactamente un camino. No hay rebosadero, ni segundo desagüe, ni margen. Así que cuando el agujero se atasca —una hoja de col, una miga, una película de moho, un trozo de envase— la canaleta se llena, el agua pasa por encima del borde y baja al punto más bajo: bajo el cajón de abajo.
Es decir, el charco no dice que entre demasiada agua. Dice hasta dónde llegó el agua cuando no pudo salir. La distinción importa porque casi todas las respuestas equivocadas de esta página vienen de confundir las dos: se cambia la goma, se sube el termostato, se tapa cada recipiente, y el charco vuelve, porque nada de eso era el problema.
Dónde está el agua decide cuál es la avería
Agua en la canaleta, al nivel del agujero: desagüe atascado, el caso habitual. Un tubo blando y agua templada, y arreglado por nada. Escarcha espesa en la pared del fondo: es el lado del desescarche, y el agua aparece de golpe cuando una placa entera se suelta — otro trabajo, que empieza por un desescarche completo y una revisión de la goma, porque una goma que fuga deja entrar aire húmedo y eso es lo que se convierte en escarcha.
Una canaleta completamente seca con agua delante de la puerta no es una avería de desagüe: el frigo está inclinado hacia delante, el agua va hacia la puerta y se escapa por la goma. Eso se arregla con las patas — un frigo debe inclinarse muy ligeramente hacia atrás para que la puerta se cierre sola. Canaleta seca y agua bajo el aparato significa que el tubo se ha soltado o se ha partido dentro del mueble, y eso es una visita técnica, no una jarra de agua.
Nunca con alambre
El desagüe es un tubo de plástico corrugado blando de unos milímetros, y en casi todos los modelos lleva un sifón en U para que no escape el aire frío. El alambre entra fácil y sale con un agujero en el tubo, o no sale. En los dos casos has convertido un desagüe atascado en una fuga dentro del mueble, que gotea por debajo del aparato y cuesta mucho más que el problema inicial.
Lo que funciona: un trozo de tubo blando —tubo de aire de acuario, una jeringa con un trozo de manguera en la punta, o un cepillo de desagüe específico— y agua templada, no hirviendo. El agua templada ablanda los restos y el tubo, y una presión suave con la jeringa desatasca la mayoría de los casos. Si el agua no baja nada y el frigo lleva tiempo muy frío, el tubo puede estar helado en vez de atascado: apágalo unas horas, deja que se descongele y vuelve a aclarar. Y pon una jarra debajo.